Правила

Загальні положення

Правила стосуються косметологічних послуг, які надає OTULA Studio Kosmetologii Aleksandra Wierzbicka, вул. Вільча 42, прим. 3, 00-679 Варшава, NIP 701-000-99-99. Процедури виконують дипломовані косметологи. Ми не надаємо послуг естетичної медицини.

Запис

Час бронюється через систему онлайн-запису, телефоном або у WhatsApp. Форма запиту на сайті *не є бронюванням* — це прохання про контакт, на яке ми відповідаємо протягом 24 годин.

Завдаток

Для процедур вартістю понад 500 zł і для пакетів ми беремо завдаток у розмірі 30% ціни, який сплачується при бронюванні (BLIK або картка, у системі запису).

Завдаток повертаємо повністю, якщо візит скасовано щонайпізніше за 24 години до терміну. При скасуванні пізніше ніж за 24 години або при неявці завдаток не повертається — він покриває зарезервований невикористаний робочий час. Завдаток зараховується в ціну процедури.

Якщо візит скасовуємо або переносимо ми, завдаток повертаємо повністю незалежно від строку.

Скасування і перенесення

Дату можна змінити або скасувати самостійно за посиланням у підтвердженні запису. Просимо скасовувати щонайпізніше за 24 години до візиту.

Запізнення

Запізнення до 15 хвилин означає процедуру в скороченому вигляді без зниження ціни, бо наступний візит починається у визначений час. Понад 15 хвилин потребує перенесення.

Допуск до процедури

Перед кожною процедурою проводимо опитування. Приховування інформації про здоров’я, ліки чи попередні процедури може унеможливити безпечне надання послуги. Ми залишаємо за собою право відмовити в процедурі за наявності протипоказань — тоді пропонуємо альтернативу або повертаємо сплачену суму.

Результати

Ефекти можуть відрізнятися індивідуально і залежать, зокрема, від початкового стану шкіри, дотримання рекомендацій і завершення рекомендованої серії. Ми не гарантуємо конкретного результату і не використовуємо таких обіцянок у комунікації.

Ціни

Прайс на сайті має інформаційний характер і не є комерційною пропозицією в розумінні ст. 66 §1 Цивільного кодексу Польщі. Остаточна ціна встановлюється після консультації.

Сертифікати

Сертифікат дійсний 6 місяців від дати видачі, не обмінюється на готівку і використовується одноразово на будь-яку послугу з меню.

Рекламації

Рекламації приймаємо письмово на e-mail студії. Розглядаємо їх протягом 14 днів.